Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Verkäufe italienischer handwerklicher Lebensmittel durch Gourmethica (nachfolgend « der Verkäufer ») an jeden Käufer (nachfolgend « der Kunde ») über die Website gourmethica.ch.

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung bedeutet die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und führt die sichere Zahlung durch. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung per E-Mail bestätigt.

Gourmethica behält sich das Recht vor, jede Bestellung bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder bei Betrugsverdacht zu stornieren, mit vollständiger Rückerstattung an den Kunden.

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, gegebenenfalls inklusive MwSt. Gourmethica behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden zu dem zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden Tarif berechnet.

Die Zahlung erfolgt online, auf sichere Weise, über Stripe. Die akzeptierten Zahlungsmittel sind:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Klarna
• Amazon Pay

Die Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet und durchlaufen niemals die Server von Gourmethica.

Gourmethica liefert ausschliesslich in die Schweiz, innerhalb von 2 bis 4 Werktagen ab Bestätigung der Bestellung. Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:

Bei Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung hinterlässt der Transporteur eine Benachrichtigung. Gourmethica kann nicht für durch den Transporteur verursachte Verzögerungen verantwortlich gemacht werden.

Aufgrund der verderblichen Natur der Lebensmittel werden Rücksendungen nur in den folgenden Fällen akzeptiert:

• Produkt bei Erhalt beschädigt
• Produkt entspricht nicht der Bestellung
• Produkt mit einem offensichtlichen Qualitätsmangel

Für jede Reklamation muss der Kunde Gourmethica innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter der folgenden Adresse kontaktieren: [email protected] und dabei ein Foto des betreffenden Produkts beifügen. Je nach Fall wird eine Rückerstattung oder ein Ersatz angeboten.

Die zur Illustration unserer Selektionen (Geschenkboxen, Sets) verwendeten Fotografien sind Stimmungsbilder, die den Geist, die Herkunft und die Inspiration der ausgewählten Produkte präsentieren sollen. Die genaue Zusammensetzung jeder Selektion ist detailliert auf der entsprechenden Produktseite aufgeführt, begleitet von den einzelnen Fotografien jedes Artikels. Nur diese Liste ist für den tatsächlich an den Kunden gelieferten Inhalt massgebend.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht. Im Streitfall verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Lösung zu suchen. Andernfalls sind ausschliesslich die zuständigen Gerichte des Kantons Genf zuständig.